La cadena de tiendas GAME vuelve a ser noticia un día más por toda la polémica que se generó días atrás por su política de puntos. Recordamos que la semana pasada fueron numerosos clientes los que mostraron su enfado porque todos los puntos de sus cuentas habían desaparecido de repente, lo que suponía que en algunos casos los afectados habían perdido decenas o cientos de euros que tenían ahí guardados en la recámara.

Esta situación ha llevado a la OCU a entrar en escena. La Organización de Consumidores y usuarios, tiene como único objetivo el proporcionar información y atención a los consumidores en defensa de sus intereses. Es por ello que ha querido pronunciarse y ofrecer su opinión ante todo lo que ha sucedido, considerándolo una situación inaceptable.

Antes de nada, por ponernos un poco en situación, hay que señalar que GAME regala puntos a sus clientes por cada compra que realizan y estos equivalen a una cierta cantidad de euros, por lo que son una especie de descuentos que se pueden canjear al adquirir cualquier producto. Sin embargo, quienes entraron en cólera porque estaban convencidos de que los puntos no tenían fecha de caducidad.

De hecho, como ya os contamos detalladamente, no fueron pocos los que demostraron que la propia cadena de tiendas afirmó en más de una ocasión que los puntos no caducaban y que se podían utilizar en cualquier momento.